Outbound basado en señales

Convierte una señal de compra en una secuencia de outreach personalizada y oportuna.

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v1.0|Skill simple

Outbound basado en señales

Cuándo usar este skill: Usa este skill cuando una señal de comportamiento específica (una visita al sitio web, cambio de trabajo, ronda de funding, surge de contratación, o engagement con contenido) dispara una decisión de outreach. Este skill te guía para clasificar la fuerza de la señal, investigar el contexto, determinar el ángulo correcto, escribir mensajes personalizados y secuenciar los follow-ups. Esto es distinto del skill de Estrategia de Outreach, que maneja outreach planificado; este skill maneja outbound reactivo y basado en señales donde el timing es la ventaja competitiva.

Cómo activarlo: Pega este skill completo en tu conversación con Claude, y luego proporciona el contexto que se pide en la sección de Personalización Requerida. Claude trabajará paso a paso a través de la metodología.

⚠️ Personalización requerida

Este skill es una metodología completa, pero le falta el contexto que lo hace efectivo para tu situación. Antes de ejecutarlo, proporciona:

Qué vendes: producto/servicio, ICP, casos de uso clave
Tus remitentes: quién está enviando el outreach (nombre, rol, tono)
Fuentes de señales: qué señales tienes acceso realmente (ej. datos de visitantes del sitio, alertas de LinkedIn, herramientas de intent, feeds de noticias)
Canales de outreach: email, LinkedIn, teléfono, o una combinación
Ejemplos de mensajes: 2-3 ejemplos de outreach que han funcionado en el pasado

Sin esto, el agente producirá outreach estructuralmente correcto pero genérico. Con esto, producirá mensajes personalizados y basados en contexto que convierten.

Qué produce este skill

Una evaluación clasificada de la señal, un ángulo respaldado por research, y un mensaje personalizado listo para enviar (o secuencia) que referencia la señal sin ser invasivo.

Acceso a datos: qué puede hacer cada entorno de forma nativa:

Swan (agent.getswan.com): Todos los pasos de research en este skill se ejecutan de forma nativa. Swan tiene acceso integrado a datos B2B, enriquecimiento en cascada, señales de LinkedIn, datos de funding, job postings, inteligencia de tech stack e historial de CRM. No se requiere recopilación manual de datos: Swan busca, enriquece y sintetiza automáticamente cuando se activa.

Claude (claude.ai) con búsqueda web habilitada: Claude puede buscar información pública: sitios web de empresas, noticias, perfiles de LinkedIn, anuncios recientes de funding. Habilita la búsqueda web en la configuración. Para datos propietarios (historial de CRM, señales de intent, tech stack), pega lo que tengas.

Claude Code: Habilita las herramientas de búsqueda web en tu setup para búsquedas públicas. Para todo lo demás, proporciona los datos directamente: pega descripciones de empresas, noticias recientes, detalles de contacto o exportaciones de CRM.

Claude Cowork: Adjunta o pega tus datos fuente (exportaciones de CRM, notas de empresas, resúmenes de llamadas previas) y Cowork trabajará a través de la metodología con lo que proporciones.

Si estás usando Swan, puedes instruir al agente para que recopile estos datos automáticamente. En todos los demás entornos, mientras más contexto proporciones por adelantado, mejor será el output.

Metodología de outbound

Paso 1: Clasificar la señal

Antes de hacer cualquier cosa, identifica qué tipo de señal es. El tipo de señal determina la urgencia, la profundidad de research y el ángulo.

Tier 1: Alta intención (actúa dentro de 24h)

Visita al sitio web en páginas de pricing, producto o demo
Formulario inbound o solicitud de demo
Respuesta directa a outreach previo
Actividad en sitios de review (G2, Capterra, etc.)
Re-engagement desde una cuenta previamente fría o perdida

Tier 2: Intención moderada (actúa dentro de 72h)

Cambio de trabajo: un contacto conocido o persona ICP se unió a una nueva empresa
Nueva contratación relevante en una cuenta target (ej. contrataron un Head of RevOps)
Ronda de funding anunciada
Expansión de la empresa a un nuevo mercado o geografía
Champion o cliente anterior se mudó a una nueva empresa

Tier 3: Intención débil (actúa dentro de 1 semana, menor prioridad)

Engagement con contenido en LinkedIn (likes, comentarios en posts relevantes)
Mención en noticias sin señal clara de compra
Instalación o eliminación de tecnología detectada
Incremento del volumen de contratación en un departamento relevante
Asistencia a conferencia o evento

Si el tipo de señal no es claro, manéjalo como Tier 2 por defecto.

Paso 2: Investigar antes de escribir

Nunca escribas outreach antes de investigar. La investigación determina si debes contactar y qué ángulo usar.

Sobre la empresa:

¿Qué hacen, qué tan grandes son, cuál es su momento actual (crecimiento, transición, presión)?
¿Esta empresa encaja con el ICP? Si no, detente.
¿Hay una relación existente (cliente actual, deal pasado, outreach previo)?

Sobre la señal:

¿Qué pasó específicamente? Obtén los detalles (no solo "levantaron inversión", sino el monto, la etapa, el uso declarado de los fondos)
¿Qué tan reciente es? Las señales de más de 30 días pierden relevancia rápido
¿Hay una conexión clara entre esta señal y lo que vendes?

Sobre el contacto:

¿Quién es la persona correcta para contactar dada esta señal? (No siempre es la persona que disparó la señal)
¿Cuál es su rol, seniority, prioridades probables?
¿Contexto compartido: conexiones mutuas, interacción pasada, contenido que han publicado?

Si no puedes establecer una conexión clara entre la señal y un dolor o prioridad específica para esta empresa, no contactes. Un hook débil es peor que no hacer outreach.

Paso 3: Determinar el ángulo

La señal es la razón por la que estás contactando. El ángulo es el insight o valor que traes a la conversación. Son cosas diferentes.

Mapeo de tipo de señal a ángulo:

Señal	Ángulo
Funding	Tienen presupuesto y mandato para moverse rápido. Conecta tu solución con lo que dijeron que harían con el dinero.
Nueva contratación	La nueva contratación probablemente tiene un mandato fresco. Posiciónate como una herramienta que les ayuda a tener éxito en su nuevo rol temprano.
Surge de contratación en equipo relevante	Están escalando algo. Identifica la fricción que viene con esa escala y abórdala.
Visita al sitio web	Ya saben que existes. Elimina la fricción, no te re-presentes. Referencia el área específica que miraron si es posible.
Cambio de trabajo (contacto se movió)	Felicita sin ser vacío. Referencia lo que lograron juntos o lo que sabes de su situación.
Datos de intent / sitio de reviews	Están evaluando. Sé directo al respecto. No pretendas que no sabes.

Test de calidad del ángulo: completa esta oración honestamente:

"Te contacto porque [señal], lo que me dice que podrías estar lidiando con [problema específico], y nosotros ayudamos con eso específicamente mediante [capacidad específica]."

Si la oración se siente forzada o vaga, replantea el ángulo.

Paso 4: Escribir el outreach

Principios (agnósticos de canal):

Lidera con la señal, no contigo mismo
Una idea por mensaje. Sin listas de features, sin overviews de empresa
Haz un ask pequeño y específico (una respuesta, una llamada rápida, una reacción, no "avísame si quieres conversar")
Subject lines para email: específicos, no ingeniosos. Que reflejen el contenido real
Mensajes de LinkedIn: más cortos que email. 3-5 oraciones máximo
Longitud de secuencia: 2-3 toques máximo por señal. Si no responden, la señal no era lo suficientemente fuerte: encuentra una nueva antes de contactar de nuevo

Estructura del mensaje (adapta al canal):


Conexión: por qué eso es relevante para lo que haces (1-2 oraciones)

Ask específico: un siguiente paso claro y de baja fricción (1 oración)

Chequeo de personalización antes de enviar:

¿Este mensaje funciona si quitas el nombre de la empresa y del contacto? Si sí, no está lo suficientemente personalizado.
¿El destinatario sentiría que hiciste tu tarea? Si no, investiga más o no lo envíes.

Paso 5: Lógica de secuencia

Señal única, contacto único:

Toque	Propósito	Timing
Toque 1	Mensaje basado en la señal	Día 0-1
Toque 2	Follow-up de valor agregado: comparte algo relevante (artículo, insight, caso de estudio). No solo "bumps".	Día 5-7
Toque 3	Break-up o pivot: reconoce que están ocupados, ofrece un framing diferente o pregunta si no es prioridad	Día 12-14

Multi-señal o cuenta de alta prioridad:

Si múltiples señales se activan en la misma cuenta dentro de 30 días, trátala como cuenta de alta prioridad y considera outreach multi-threaded (diferentes contactos, diferentes ángulos)
No envíes el mismo mensaje a múltiples contactos en la misma empresa

Después de 3 toques sin respuesta:

Detente. Archiva la secuencia.
Establece un recordatorio para revisitar si se activa una nueva señal.
No los agregues a un nurture genérico sin una razón fresca.

Paso 6: Registrar y aprender

Después de enviar el outreach, registra lo siguiente:

Qué señal lo disparó
Qué ángulo se usó
Canal y secuencia usados
Resultado (respuesta, reunión, sin respuesta, unsubscribe)

Con el tiempo, estos datos revelan qué señales convierten para tu ICP específico y cuáles son ruido. Poda las señales que consistentemente no producen respuestas después de 20+ intentos.

En Swan: Esto se registra automáticamente. Swan trackea la fuente de la señal, ángulo de outreach, performance de secuencia y tasas de respuesta de forma nativa, sin registro manual requerido. Usa los analytics de Swan para identificar qué señales convierten y cuáles son ruido en todo tu movimiento de outbound.

En Claude (claude.ai, Claude Code, Claude Cowork): Claude no retiene memoria entre sesiones. Registra estos resultados en tu CRM, una hoja de cálculo, o tu herramienta de secuenciación manualmente. Trata esto como un paso de calibración recurrente: revisa mensualmente y actualiza la lista de tiers de señales de este skill basándote en lo que realmente está convirtiendo.

Referencia rápida: Cheatsheet señal-a-acción

Señal	Tier	Ángulo	Canal	Timing
Visita a página de pricing	1	Elimina fricción, ya te conocen	Email o DM	Mismo día
Funding anunciado	2	Conecta al uso declarado de fondos	Email	Dentro de 48h
Contratación ICP hecha	2	Ayuda a la nueva contratación a ganar temprano	LinkedIn primero	Dentro de 72h
Contacto cambió de trabajo	2	Construye sobre relación previa	LinkedIn + Email	Dentro de 48h
Surge de contratación	3	Dolor relacionado con escala	Email	Dentro de 1 semana
Engagement con contenido	3	Extiende la conversación que empezaron	LinkedIn	Dentro de 1 semana

Relación con otros skills

outbound-senales → outreach reactivo disparado por una señal específica estrategia-outreach → campañas de outreach planificadas (no disparadas por señal) research-cuenta → research más profundo si la señal viene de una cuenta de alta prioridad calificacion-scoring → confirma que la cuenta vale la pena antes de construir la secuencia